浙江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)-安徽迅博(在線咨詢(xún))-排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)價(jià)格：

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法。、叫號(hào)器開(kāi)不了機(jī)該怎么解決？查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號(hào)器本身壞掉了。需更換。2、個(gè)叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決？查看叫號(hào)器本身的時(shí)間跟叫號(hào)主機(jī)的時(shí)間是否一致，如果一致的話，要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號(hào)器頻道是否和叫號(hào)主機(jī)一致，如果一致的話，就是叫號(hào)器本身異常，需要更換。

不管什么樣的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，在運(yùn)作的過(guò)程中都會(huì)遇到一些問(wèn)題。下面針對(duì)智能排隊(duì)機(jī)容易遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié)：一、機(jī)器無(wú)法叫號(hào)。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開(kāi)，否則重新打開(kāi)。3、從主機(jī)出來(lái)至485至小鍵盤(pán)電源中繼器再到小鍵盤(pán)，檢查線路是否斷開(kāi)或短路。小鍵盤(pán)如果有重復(fù)的窗口，就會(huì)至使無(wú)法叫號(hào)。4、小鍵盤(pán)地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無(wú)設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口，否會(huì)至使無(wú)法叫號(hào)。7、軟件叫號(hào)需要打開(kāi)參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫(kù)間連接是否正常。

排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程：、客戶(hù)取票：客戶(hù)首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶(hù)自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶(hù)休息等待：客戶(hù)持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào)：營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶(hù)的號(hào)票號(hào)碼，語(yǔ)音播放：“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶(hù)到窗口辦理：休息區(qū)的客戶(hù)根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。

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